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电商客服专员 5000-6000元

苏州张家港市 | 经验1年 | 大专学历 | 招聘2人

全职 | 24-35岁

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职位介绍

电商客服岗位职责：
1、及时处理顾客即时消息的咨询和留言，做到有问必答；
2、熟悉店铺各类商品，能准确、专业、有效地为不同顾客做推荐参考；
3、订单处理，备注顾客特殊要求；
4、针对客户的反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题，提高客户满意度。

要求：
1、打字速度较快，电脑操作熟练，有淘宝/天猫客服工作经验者优先；
2、工作态度端正，做事认真细心；
3、良好的沟通能力，思维敏捷，责任心强。

其他说明

福利待遇

社保公积金带薪假期定期培训员工体检年终奖节日福利

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