我们正在寻找一名具有良好沟通能力的淘宝客服。作为淘宝客服,您将负责回答客户的问题和疑虑,处理订单,以及解决客户的问题。在工作过程中,您将需要使用淘宝平台的各种工具和功能,以确保客户获得最佳的购物体验。此外,您还将需要协助团队处理客户投诉和问题。
1.年龄22-35以下,有责任担当。
2.打字速度一分钟60字以上。
3.熟悉电脑及电商后台操作(有客服经验者优先).
4.富有团队精神, 能承受一定工作压力, 自我情绪控制和调节能力强.
5.有亲和力,思维清晰敏捷,有耐心、文字语言勾通能力强,有较高的团队和服务意识
工作时间:白班:8:30~17:30,试用期后有晚班,晚班在家上。
无客服经验者但符合眼疾手快,仔细细心特点的可选择配货或其他岗位,如有其它问题请联系我们。