岗位职责及描述：
1、建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针
政策，执行上级安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序；
2、负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的组织及管理；
3、落实各项业务的开展，监控管理办法，熟练掌握操作系统，出现问题及
时处理；
4、负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉；
5、负责客服部业务知识的培训及考核；
6、配合完成其他部门工作,完成领导交办的其他任务。

任职要求：
1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。；
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
5. 配合完成其他部门工作,完成领导交办的其他任务。

工作地址：办公地址：张家港市人民东路9号国泰东方广场1808室

苏州萌菲过滤技术有限公司成立于2015年04月27日，我们是一支在国际过滤行业领先的电商团队，我们的使命是携手共建一个可持续的洁净世界，我们的愿景是成为全球先进过滤技术的供应商，我们的策略是利用我们多年来在国际过滤行业的丰富经验与中国制造的优势，为客户提供可持续性具有国际竞争优势的净化产品与过滤方案，核心业务是过滤市场，技术与产品咨询；技术开发与服务，国际业务拓展与移动过滤APP 电商平台的打造；定制化培训。
萌菲过滤是长三角地区专业的除尘滤筒生产商，是进出口除尘滤筒国产化的成功生产商，滤材选用美国HV，日本滤材，日本滤材、德国滤材、英国滤材、法国滤材、韩国滤材、是国内众多滤筒式除尘器自洁式过滤器生产商定点配套企业。
公司主要产品滤筒系列：复合纤维滤筒，长纤维聚酯滤筒，覆膜滤筒、纳米技术滤筒、焊接烟尘滤筒、脉冲褶式长滤筒、大风景滤筒、高精度滤筒、耐高温滤筒、防静电滤筒、耐阻燃滤筒、打砂抛丸专用滤筒、不锈钢精密滤筒、烟草专用滤筒、空调专用滤筒、吸尘器专用滤芯等。
公司致力于环保产业，以创造更加洁净的生产和生活空间为宗旨，不断超越客户的期望值。
公司官网：www.filtercartridge.cn
公司注重员工的长远发展，根据员工自身情况定制发展计划。公司内部每年有2-3次集体团建，公司氛围融洽。
工厂：张家港市南丰镇海新北路1号
电商部：张家港市人民东路9号国泰东方广场1808室

过滤技术研发，环保设备、 气体和液体过滤、分离，专业生产燃气滤芯、空气压缩机入口过滤器、除尘滤筒、燃气轮机滤芯、液压滤芯、油雾收集器滤芯 。